Politique de Confidentialité

Votre vie privée est aussi précieuse qu'un écosystème fragile. Découvrez comment nous protégeons vos données personnelles avec le même soin que nous accordons à l'environnement naturel.

Dernière mise à jour : 18 juillet 2025

Notre Engagement de Protection

Comme un gardien veille sur la forêt, nous protégeons vos données personnelles avec une vigilance constante. Notre approche de la confidentialité s'inspire des principes naturels d'équilibre, de transparence et de durabilité.

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous participez à notre écosystème d'éducation financière écologique. Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises sur la protection des données.

Collecte d'Informations

Données Personnelles Collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir la meilleure expérience d'apprentissage financier écologique possible :

  • Informations d'identification : Nom, prénom, adresse courriel
  • Données de formation : Niveau d'éducation financière, objectifs d'apprentissage
  • Préférences éducatives : Formations choisies, progression dans les cours
  • Informations de communication : Messages envoyés via nos formulaires
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de session

Méthodes de Collecte

Vos données sont collectées de manière transparente et éthique par les moyens suivants :

  • Formulaires de contact : Lorsque vous nous contactez pour des informations
  • Inscriptions aux formations : Lors de votre participation à nos programmes
  • Cookies et technologies similaires : Pour améliorer votre expérience de navigation
  • Analyses de site web : Pour comprendre l'utilisation de nos services éducatifs
  • Interactions pédagogiques : Progression et engagement dans nos formations

Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles conformément au RGPD sur les bases légales suivantes :

  • Consentement : Pour les communications marketing et certains cookies
  • Exécution d'un contrat : Pour la fourniture de nos services éducatifs
  • Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos formations et la sécurité
  • Obligation légale : Pour la conservation des données requises par la loi

Durées de Conservation

Nous conservons vos données selon des principes de minimisation et de nécessité :

  • Données de contact : 3 ans après le dernier contact
  • Données de formation : Durée du programme plus 5 ans pour certification
  • Données analytiques : 26 mois maximum
  • Données de sécurité : 1 an pour la prévention des fraudes
  • Données comptables : 10 ans conformément à la législation

Utilisation de vos Données

Fourniture de Services Éducatifs

Nous utilisons vos données pour vous offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et efficace. Cela inclut la personnalisation de vos parcours de formation, le suivi de votre progression, et l'adaptation de nos contenus à votre niveau et vos objectifs financiers.

Communication et Support

Vos coordonnées nous permettent de répondre à vos questions, vous informer des nouveautés pédagogiques, et vous accompagner dans votre parcours d'éducation financière. Nous envoyons uniquement des communications pertinentes à votre apprentissage.

Partage avec des Tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous partageons uniquement des informations avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services : plateformes d'apprentissage, services d'analyse anonymisée, et prestataires de sécurité informatique.

Communications Marketing

Avec votre consentement explicite, nous vous envoyons des informations sur nos nouvelles formations, événements éducatifs, et contenus exclusifs. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via les liens de désinscription ou en nous contactant.

Analyse et Amélioration

Nous analysons l'utilisation de nos services de manière anonymisée pour améliorer nos formations, développer de nouveaux contenus pédagogiques, et optimiser l'expérience d'apprentissage. Ces analyses contribuent à l'évolution de notre écosystème éducatif.

Mesures de Protection

Sécurité Technique

Nos systèmes sont protégés par des mesures de sécurité de niveau bancaire :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
  • Serveurs sécurisés avec accès restreint
  • Systèmes de détection d'intrusion
  • Sauvegardes chiffrées régulières

Chiffrement et Stockage

Vos données sont stockées de manière sécurisée et chiffrée :

  • Chiffrement AES-256 pour les données sensibles
  • Stockage en centres de données certifiés ISO 27001
  • Séparation des données par environnement
  • Accès aux données strictement contrôlé

Contrôles d'Accès

L'accès à vos données est strictement limité et surveillé :

  • Authentification à double facteur obligatoire
  • Principe du moindre privilège appliqué
  • Journalisation de tous les accès
  • Formation régulière de notre équipe

Surveillance et Réaction

Nous surveillons activement nos systèmes pour détecter les menaces :

  • Monitoring 24h/24 et 7j/7
  • Tests de pénétration réguliers
  • Plan de réponse aux incidents
  • Notification immédiate en cas de violation

Vos Droits et Contrôles

Droits Fondamentaux selon le RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles dans notre écosystème éducatif :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les informations sur leur traitement et leur origine.

Droit de Rectification

Vous pouvez nous demander de corriger ou de mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit d'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou les faire transférer à un autre organisme.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes ou pour le marketing direct.

Droit de Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances, par exemple pendant la vérification de leur exactitude.

Comment Exercer vos Droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous via notre formulaire de contact en précisant :

  • Le droit que vous souhaitez exercer
  • Les données concernées par votre demande
  • Une copie de votre pièce d'identité pour vérification
  • Toute information utile pour traiter votre demande

Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Si votre demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai de 60 jours supplémentaires en vous informant des raisons de ce report.

Recours et Plaintes

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :

  • Nous contacter directement pour résoudre le problème à l'amiable
  • Déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
  • Saisir les tribunaux compétents pour faire valoir vos droits

Contact et Questions

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe dédiée à la protection des données vous répondra dans les meilleurs délais.

Délégué à la Protection des Données

Utilisez notre formulaire de contact pour toute question sur vos données